一、通过官方网站查询
登录中国电信淅川分公司官网，在「服务支持」板块选择「宽带业务」：
- 访问官网 www.xxx.com
- 点击页面顶部的「业务办理」导航
- 输入所在区域和联系方式获取专属客服电话
二、拨打客服热线咨询
通过以下电信官方服务渠道获取帮助：
- 全国统一客服：10000
- 淅川本地专线：0377-XXXXXXX
- 宽带故障报修：按语音提示选择「3」号键
三、线下营业厅查询
携带身份证至就近营业网点查询办理：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 淅川中心营业厅 | 人民路18号 |
| 龙城街道服务站 | 解放路102号 |
四、注意事项
办理业务时需注意：
- 确认客服人员工号及身份信息
- 工作日服务时间为8:30-18:00
- 节假日部分网点轮休
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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