一、通过官网查询维修电话
登录余江区广电宽带官方网站，在首页导航栏找到“服务支持”栏目，点击“维修服务”子菜单。页面底部会显示各区域维修电话，选择“余江区”即可获取最新联系方式。建议提前准备好宽带账号以便验证身份。
二、拨打广电统一客服热线
直接拨打广电全国客服电话96123，按语音提示选择以下按键：
- 按1键：宽带业务咨询
- 按3键：故障报修服务
- 按0键：转人工客服
三、使用广电宽带手机APP
通过官方APP查询的步骤：
- 下载并安装“广电宽带服务”APP
- 登录个人账户后进入“我的服务”
- 点击“紧急报修”模块自动显示属地维修电话
四、线下营业厅咨询
余江区设有3个广电营业厅可现场查询：
- 中心营业厅：果喜大道128号
- 城南服务站：站前南路55号
- 工业园区分厅：精密制造产业园A区
通过官方客服热线96123或手机APP查询维修电话最为快捷，建议优先使用在线渠道。若遇紧急故障，可直接携带设备编号前往就近营业厅处理。
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