中国联通手机卡销户流程与注销步骤指南
一、线上办理流程
通过中国联通APP进行线上销户是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 点击底部菜单栏「服务」-「办理」标签
- 在功能列表底部或搜索栏查找「销户」功能
- 选择销户原因并阅读须知条款
- 完成身份验证（本机验证或ICCID验证）
- 上传身份证正反面及完成活体认证
- 选择余额处理方式（转移至同省联通号码或放弃）
提交申请后，客服人员将在48小时内致电确认信息，未接听可能导致销户失败。
二、线下营业厅办理流程
线下办理需携带身份证原件及手机卡至联通营业厅：
- 向工作人员明确办理销户业务
- 确认无欠费及合约限制
- 签署销户确认单
- 回收SIM卡完成操作
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 办理时效 | 即时生效，保留三天反悔期 |
| 异地办理 | 支持全国异地销户 |
三、销户注意事项
办理前需确认以下事项：
- 结清所有欠费及国际漫游费用
- 解除第三方绑定（如支付宝、银行等）
- 合约期内需缴纳违约金
- 宽带业务需先办理拆机
四、常见问题解答
Q1: 销户后能否恢复号码？
已正式销户的号码将重新进入号码池，无法恢复。
Q2: 余额如何处理？
可转移至同省联通号码，或选择放弃余额。
Q3: 停机保号期间能否销户？
需先恢复开机状态并结清欠费才能办理。
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