一、官方预约方式
用户可通过以下三种渠道进行安装预约：
- 拨打10086客服热线选择宽带服务
- 登录中国移动APP在线提交申请
- 前往线下营业厅直接登记办理
二、所需准备材料
办理宽带安装需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存款/银行卡（选择套餐后支付）
三、安装时效说明
常规安装周期为：
| 套餐类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通宽带 | 3个工作日内 |
| 光纤专线 | 5-7个工作日 |
| 企业专网 | 需现场勘测后确认 |
四、核心营业厅位置
海珠区主要服务网点分布：
- 昌岗中路旗舰店（地铁8号线昌岗站D出口）
- 江南西智慧体验厅（江南新地商业街F区）
- 琶洲数字服务中心（万胜围地铁站A口200米）
五、注意事项
安装前请确保：
- 提前与物业沟通线路接入许可
- 确认安装时段家中留人值守
- 检查室内弱电箱预留空间
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