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检查麦克风权限与设置
首先确认KC网络电话已获得麦克风使用权限。Windows/macOS系统设置中，找到隐私权限选项，确保麦克风访问权限已开启。在KC软件设置内，检查音频输入设备是否选择正确。
验证硬件设备连接
按以下顺序排查硬件问题：
- 尝试更换其他麦克风或耳机设备
- 检查3.5mm/USB接口是否松动
- 测试设备在其他软件中是否正常工作
检测网络连接质量
网络延迟可能导致语音传输异常：
- 使用在线测速工具检查上传带宽
- 关闭占用带宽的后台程序
- 尝试切换有线网络连接
更新声卡驱动程序
过时的音频驱动会影响设备识别：
- 打开设备管理器找到声音设备
- 选择”更新驱动程序”
- 重启计算机后测试效果
重置KC软件音频设置
在KC网络电话设置中执行以下操作：
- 进入音频设置面板
- 点击”恢复默认设置”
- 重新进行麦克风灵敏度测试
结论：
通过系统权限、硬件检测、网络优化、驱动更新和软件设置五个维度的排查，可解决大部分语音传输异常问题。若问题持续存在，建议联系KC官方技术支持获取专业帮助。
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