联系方式总览
- 客服热线：0377-XXXXXXX（24小时服务）
- 线上预约：登录淅川电信官网填写申请表
- 微信公众号：搜索“淅川电信”并留言
电话预约安装流程
通过电话办理宽带安装的步骤如下：
- 拨打客服热线并选择“宽带业务”
- 提供姓名、地址及身份证信息
- 确认套餐类型与安装时间
- 等待技术人员上门服务
营业厅地址及服务时间
淅川县内设有3个营业厅支持线下办理：
| 名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 人民路12号 | 8:30-18:00 |
| 城东营业点 | 解放路88号 | 9:00-17:30 |
宽带套餐及安装费用
当前主推套餐包含：
- 家庭100M套餐：99元/月（含免费安装）
- 企业专线套餐：299元/月（需支付200元初装费）
常见问题解答
用户高频问题汇总：
- 安装需准备什么？身份证原件及复印件
- 周末能否安装？支持全天候预约
- 故障保修电话？与客服热线一致
通过电话、线上或线下渠道均可快速办理淅川电信宽带业务，建议优先拨打客服热线获取实时服务，提前确认地址覆盖范围与套餐细则。
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