业务简介
中国联通提供线上换卡不换号服务，用户可通过官方渠道自助完成SIM卡更换，保留原号码同时升级至USIM卡，支持5G网络并提升通信安全性。
准备材料
办理前需准备：
- 有效身份证原件
- 需更换的SIM卡号
- 可接收验证码的手机
- 联网设备（手机/电脑）
办理入口
推荐使用以下官方渠道：
- 中国联通手机APP（路径：服务＞办理＞补换卡）
- 网上营业厅（10010.com）
- 微信公众号”中国联通微厅”
操作步骤
- 登录账号并实名认证
- 选择「换卡不换号」业务
- 填写收件地址
- 人脸识别验证
- 确认订单并支付工本费
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 15元 |
| NFC卡 | 25元 |
注意事项
- 旧卡将在新卡激活后失效
- 港澳台用户需到线下营业厅办理
- 疫情期间配送可能延迟1-3天
常见问题
Q：换卡后套餐会变更吗？
A：原套餐资费保持不变，仅更换物理卡片。
Q：如何激活新卡？
A：收到新卡后，通过APP扫描卡片二维码完成激活。
线上换卡服务简化了传统业务流程，通过四步操作即可完成卡片更换。建议用户在非高峰时段操作，并仔细核对配送信息，享受便捷的数字化服务体验。
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