路由器配置异常
路由器长期运行可能导致固件过热或缓存堆积，表现为设备显示已连接但无法传输数据。建议执行路由器的三级重启操作：
- 断开电源等待3分钟恢复出厂设置
- 登录管理界面验证DHCP服务状态
- 检查无线MAC地址过滤规则
IP地址分配故障
当设备获取到错误IP地址时，可能产生网络层通信中断。解决方法包括：
- Windows系统执行ipconfig /release和/renew命令
- 对比多设备获取的IP地址段是否一致
- 检查子网掩码与网关设置
DNS解析失效
域名解析失败会导致浏览器无法访问网站，可通过以下步骤排查：
- 临时切换公共DNS(如114.114.114.114)
- 清除本地DNS缓存(执行ipconfig /flushdns)
- 验证路由器DNS转发功能
设备驱动问题
无线网卡驱动异常会引发协议栈工作不稳定，建议：
- 使用设备管理器完全卸载后重装驱动
- 检查电源管理中的无线适配器节能设置
- 验证IEEE 802.11协议版本兼容性
宽带服务故障
物理层中断会导致整个网络不可用，需进行：
- 检查光猫指示灯状态(常亮/闪烁)
- 直连光猫测试拨号连接
- 联系ISP查询线路状态
该故障需采用分层检测法，从物理连接层开始逐级验证至应用层。建议优先排查路由器运行状态(40%案例)，其次检查IP/DNS配置(35%案例)，最后考虑网络运营商服务异常(15%案例)。保留设备驱动更新和系统补丁安装作为补充解决方案。
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