套餐基础要求
用户需已办理中国联通指定19元基础套餐，且当前套餐处于正常使用状态。若套餐存在欠费或停机，需先恢复服务方可申请升级。
合约期限制
免费升级需承诺12个月合约期，合约期内不可降档或退订宽带服务。提前解约需支付违约金，费用计算方式为：
- 未履约月数 × 20元/月
区域覆盖条件
宽带升级需所在地址具备联通光纤资源覆盖，可通过以下方式查询：
- 登录联通营业厅APP输入详细地址
- 拨打10010客服热线人工查询
办理渠道说明
符合条件用户可通过以下途径办理：
- 线下联通自有营业厅
- 官方客服热线10010
- 中国联通网上营业厅
注意事项
升级后宽带速率默认调整为100M，需配合光猫设备使用。免费项目仅限基础宽带服务，如需安装调测服务可能产生额外费用。
联通19元套餐宽带升级需满足套餐匹配、合约承诺、区域覆盖三大核心条件，建议办理前通过官方渠道确认资格，并仔细阅读合约条款，避免因解约产生额外费用。
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