一、销卡前的必要准备
在正式办理销户前，需完成以下准备工作：
- 通过「一证通查」服务确认名下所有电信卡信息
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 提前备份通讯录和短信记录
- 拨打10000号确认账户无欠费且无合约限制
二、线上销户操作流程
通过中国电信APP办理的步骤：
- 登录APP后进入「查询办理」→「自助销户」
- 上传身份证正反面照片及动态验证视频
- 选择余额退还方式（支持支付宝或银行卡）
- 电子签名确认后等待审核
三、线下营业厅办理指南
宁德地区用户可选择以下营业厅办理：
- 蕉城北路电信主营业厅（支持全业务办理）
- 东侨开发区政务中心合作网点（需预约）
办理流程包含身份核验、签署销户协议、退还设备等环节，全程约需20分钟
四、所需材料清单
必备材料包括：
- 本人有效身份证原件
- 待注销的电话卡实体卡
- 银行账户信息（用于余额退还）
- 业务解绑证明（合约用户需提供）
五、注意事项与常见问题
- 账户需保留5元以上余额用于系统扣费
- 合约套餐需提前30天申请解约
- 销户生效时间为次月1日
- 靓号用户需支付违约金（按剩余合约期计算）
宁德电信用户可通过线上APP或线下营业厅完成销卡，需提前准备身份证、电话卡及银行账户信息。建议优先选择线上办理以节省时间，合约用户需特别注意提前解约事宜。
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