1. 检查路由器与网络状态
首先确认路由器是否正常联网。查看路由器指示灯：若“互联网”指示灯未亮，尝试重启路由器并检查网线连接。若问题持续，联系网络服务提供商（ISP）。
2. 验证设备IP地址冲突
设备可能因IP冲突无法联网。操作步骤如下：
- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux）
- 输入
ipconfig/release（Windows）或sudo dhclient -r（Mac/Linux）释放IP - 输入
ipconfig/renew（Windows）或sudo dhclient（Mac/Linux）重新获取IP
3. 排查DNS配置问题
错误的DNS设置会导致域名解析失败。尝试更改为公共DNS：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
4. 防火墙或安全软件拦截
临时关闭防火墙或杀毒软件测试是否恢复网络。若有效，需在软件白名单中添加浏览器或系统网络进程。
5. 重置网络适配器
若以上方法无效，尝试重置网络：
- Windows：设置 > 网络和Internet > 网络重置
- Mac：系统偏好设置 > 网络 > 删除WiFi配置后重新连接
多数WiFi连接问题可通过重启设备、检查配置或更换DNS解决。若仍无法上网，建议联系网络服务商或设备厂商进一步诊断。
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