检查路由器状态
当WiFi显示已连接但无法访问互联网时,首先确认路由器的运行状态:
- 查看路由器电源指示灯是否正常
- 检查WAN口网线连接是否松动
- 重启路由器等待3分钟
验证网络配置
在设备端进行以下网络设置检查:
- 确认已获取有效IP地址(192.168.x.x或10.x.x.x)
- 尝试将DNS服务器改为8.8.8.8
- 检查是否启用了代理服务器设置
检测信号强度
信号衰减可能导致网络不稳定,建议:
RSSI值 | 网络性能 |
---|---|
-50 dBm | 优秀 |
-70 dBm | 一般 |
-80 dBm | 较差 |
排除设备问题
通过以下步骤定位设备端故障:
- 尝试连接其他智能设备
- 禁用防火墙或安全软件测试
- 重置网络适配器驱动
高级故障排除
若问题仍未解决,可进行:
- 路由器固件升级
- 联系ISP检查外网连通性
- 使用tracert命令追踪网络节点
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