一、升级条件
用户需满足以下要求方可申请免费流量升级：
- 阿里卡套餐在网时长≥6个月
- 近3个月月均消费≥30元
- 无欠费停机记录
二、操作步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 在「我的套餐」页面找到升级入口
- 验证身份信息并签署电子协议
- 等待系统审核（1个工作日内）
审核通过后，次月自动生效10GB流量包，有效期12个月。
三、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 不可与其他优惠活动叠加
- 升级后套餐最低消费提升至58元/月
- 流量包仅限国内通用流量
四、常见问题
Q：流量何时生效？
A：成功办理后次月1日自动生效。
Q：能否取消升级？
A：生效后需履行12个月合约期，提前解约需支付违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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