检查IP地址配置
当WiFi显示已连接但无法上网时,首先应检查设备的IP地址配置。打开网络设置页面,确认设备是否通过DHCP自动获取了正确的IP地址。若IP地址以169.254开头,说明设备未能从路由器获取有效地址,可能存在以下问题:
- 路由器DHCP服务未开启
- IP地址分配冲突
- 默认网关或子网掩码错误
验证路由器设置
登录路由器管理界面(通常通过192.168.1.1或192.168.0.1访问),检查以下关键配置:
- 确认互联网连接状态显示为“已连接”
- 检查DNS服务器地址是否正确
- 禁用MAC地址过滤功能(若启用)
- 升级路由器固件至最新版本
品牌 | 默认IP | 用户名/密码 |
---|---|---|
TP-Link | 192.168.0.1 | admin/admin |
华为 | 192.168.3.1 | admin/admin123 |
重启设备与路由器
执行硬件重启操作可解决临时性网络故障:
- 关闭设备WiFi功能并等待30秒后重新开启
- 拔除路由器电源线1分钟后再接通
- 按顺序重启光猫(若有)和路由器
排查防火墙或安全软件限制
某些安全软件可能错误拦截网络连接:
- 暂时禁用防火墙测试网络状态
- 检查杀毒软件的网页防护设置
- 重置浏览器代理设置为“自动检测”
联系网络服务提供商
若上述步骤均未解决问题,可能是:
- 运营商网络线路故障
- 宽带账号认证异常
- 光猫设备硬件故障
结论:WiFi连接成功但无法上网的常见原因包括IP配置错误、路由器设置问题或网络服务中断。通过系统化的排查流程,用户可逐步定位问题根源。如自行解决困难,建议及时联系专业技术人员处理。
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