一、准备工作
在开始操作前,请确保已绑定有效邮箱至中国联通账户,并准备好以下信息:
- 中国联通手机号码及服务密码
- 可正常接收邮件的电子邮箱
- 需查询账单的具体月份
二、邮箱发送账单步骤
按以下流程通过官网发送电子账单至指定邮箱:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「账单查询」页面
- 点击「发送至邮箱」按钮
- 输入目标邮箱并选择账单格式(PDF/Excel)
- 确认提交后等待系统自动发送
三、月份选择操作指南
按需获取特定月份账单的操作方法:
- 支持查询最近12个月的账单记录
- 跨年账单需切换年份筛选器
- 未出账月份显示为灰色不可选状态
四、常见问题解答
用户高频问题解决方案:
- 未收到邮件:检查垃圾邮箱或重新发送
- 月份不可选:确认是否超出查询范围
- 格式异常:尝试更换PDF阅读器
通过上述步骤可高效完成账单的电子化存档与管理,建议定期备份重要账单记录以备查验。
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