一、本地营业厅销户流程
在号码归属地办理销户时,机主需携带本人有效身份证原件,前往中国联通自有营业厅办理。建议提前查询营业厅工作时间,避免月末最后一日18点后无法受理业务。若账户存在欠费或国际漫游服务,需先结清费用方可办理。
二、异地销户办理方法
异地用户可通过两种方式办理:
- 实体营业厅办理:持身份证到所在地联通自有营业厅申请异地销户,但需注意被局方停机的号码需先申请转开机状态
- 线上APP操作:每日7:30-22:00可通过中国联通APP完成销户,需验证ICCID码(SIM卡背面20位数字)并进行人脸识别
三、线上销户操作指南
通过中国联通APP办理销户的具体步骤:
- 使用待销户手机号登录APP,搜索「销户」功能
- 完成短信/ICCID验证(需输入SIM卡背面数字)
- 上传身份证正反面并完成活体检测
- 选择余额转移方式:可转至同省联通号、银行卡或沃钱包账户
办理成功后,次月10日前正式销户,25日前完成话费退还。
四、注意事项与常见问题
- 黑名单用户需先处理欠费问题才能线上销户
- 含宽带绑定的号码需提前解绑,异地宽带需到营业厅处理
- 建议通过「一证通查」解绑所有第三方应用
- 每个身份证在联通最多可持有5张未销户号码卡
结论:中国联通提供线上线下多渠道销户服务,本地用户优先选择营业厅办理更快捷,异地用户推荐使用APP线上销户。办理前需确认账户状态正常,余额充足且无合约限制,同时提前解绑关联业务可提高办理效率。
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