准备材料清单
办理电信宽带需携带以下证件及材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用银行卡/现金
- 设备押金收据（光猫/路由器）
费用明细说明
当前资费标准包含以下项目：
- 安装调试费：200元（新装用户）
- 光猫押金：300元（可退还）
- 基础套餐：799元/年（100Mbps）
- 升级套餐：1299元/年（500Mbps）
办理流程步骤
- 前往濉溪电信营业厅取号排队
- 提交材料进行资质审核
- 选择套餐并签订服务协议
- 预约工程师上门安装时间
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前确认住宅地址覆盖线路
- 核对合同中的服务期限条款
- 保留所有缴费凭证原件
- 安装前确保弱电箱预留空间
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- Q：安装需要多长时间？A：预约后48小时内上门
- Q：套餐能否变更？A：合约期内不可降档
- Q：移机如何收费？A：收取100元移机服务费
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