一、注销前准备工作
办理注销前需完成以下准备事项：
- 结清所有欠费（含主套餐、增值业务及违约金）
- 解除第三方绑定（如校园网、银行服务等）
- 备份重要通讯录及短信记录
- 准备身份证原件及手机卡实体
二、线上注销流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 登录APP后搜索”预约销户”进入功能页
- 完成人脸识别及身份证正反面拍摄
- 选择余额转移方式（手机号/银行卡）
- 等待48小时内客服回访确认
特殊场景处理：绑定校园宽带需先联系校园营业厅解绑
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理流程：
- 查询就近支持销户的营业厅
- 填写纸质销户申请表并提交材料
- 确认设备归还（含宽带设备）
- 获取销户确认单保留凭证
四、合约期特殊处理
合约未到期需注意：
- 通过APP人工客服申请提前解约
- 支付剩余月份20%的违约金
- 需提供学生证等在校证明文件
五、注意事项说明
关键注意事项包括：
- 线上销户次月10日正式生效
- 异地办理需选择指定营业厅
- 放弃余额需签署书面声明
- 保留注销凭证至少6个月
建议优先使用线上注销方式，若涉及合约或设备问题则需线下办理。办理前请确认已完成所有前置条件，注销后建议保留3个月通信记录以备核查。
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