操作步骤说明
请通过手机短信功能按以下流程操作:
- 编辑短信内容”LLDH”发送至10010
- 收到可兑换流量包列表后,回复对应数字编号
- 确认兑换信息并回复”Y”完成操作
兑换模板获取
获取标准短信模板的三种方式:
业务类型 | 指令格式 |
---|---|
日包 | LLDH RJ |
月包 | LLDH YJ |
注意事项
使用服务时需注意:
- 账户需保持正常使用状态
- 每月最多兑换3次流量包
- 当日生效流量包限当日兑换
常见问题解答
Q:未收到回复短信怎么办?
请检查手机信号状态,或致电10010人工客服查询
Q:兑换失败如何解决?
确认账户余额充足后,重启手机再次尝试操作
兑换有效期说明
不同流量包的有效期限:
- 体验包:生效后24小时
- 假日包:生效后72小时
- 月结包:自然月内有效
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