一、申请流程说明
- 线上通过电信营业厅APP提交申请
- 拨打10000号客服热线预约办理
- 前往线下营业厅现场办理
二、所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存款（根据套餐标准）
- 企业用户需提供营业执照副本
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
| 企业专线 | 500M | 599元 |
四、安装条件要求
需满足以下安装条件：
- 所在小区已覆盖电信光纤
- 提供有效入户线路接入点
- 无历史欠费记录
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区48小时内，郊区72小时内完成安装
Q：支持自带路由器吗？
A：支持，但需符合电信网络标准
通过线上或线下渠道均可便捷办理淮北电信宽带，建议根据实际需求选择合适套餐，提前确认安装地址的网络覆盖情况，准备好相关证件材料可有效提升办理效率。
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