光纤线路故障
光信号消失最常见的原因是光纤物理连接中断。可能因线路弯折、接口松动或光缆被意外切断导致。建议检查以下位置：
- 光猫背后的光纤接口是否插紧
- 入户光纤是否存在明显折痕
- 楼道分光器是否正常工作
光猫设备异常
设备故障可能引发光信号丢失，典型表现为：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭状态 |
用户操作问题
误操作可能导致光信号异常，建议按以下步骤排查：
- 重启光猫并等待10分钟
- 检查设备供电是否稳定
- 登录管理界面查看光功率值
当联通宽带无光信号显示时，建议依次检查物理连接、设备状态和区域网络状况。如问题持续，应及时联系客服人员上门检测，避免自行拆卸设备造成更大损失。
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