基础检查与重启操作
当WiFi出现感叹号且无网络连接时，首先执行以下基础检查：
- 确认设备是否处于飞行模式。
- 检查路由器电源是否正常，指示灯是否亮起。
- 尝试关闭WiFi功能后重新启用。
若问题未解决，重启设备与路由器：
- 关闭手机或电脑的WiFi功能。
- 拔掉路由器电源线，等待30秒后重新插电。
- 待路由器启动完成后，重新连接WiFi。
路由器状态确认
通过其他设备（如手机或平板）测试同一WiFi网络是否可用。若多台设备均无法连接，可能是路由器故障。检查以下项目：
- 路由器WAN口网线是否松动
- 运营商网络是否发生区域性中断
- 路由器后台管理界面是否显示异常状态码
设备网络设置重置
在Android/iOS系统中尝试重置网络配置：
- 进入系统设置 > 网络与互联网
- 选择“重置网络设置”（注意：会清除保存的WiFi密码）
- 重启设备后重新连接网络
高级网络故障排除
通过命令提示符（Windows）或终端（Mac）执行网络诊断：
- 输入
ipconfig /release释放IP地址 - 输入
ipconfig /renew获取新IP地址 - 使用
ping 8.8.8.8测试网络连通性
联系网络服务提供商
若上述步骤均无效，可能是外部网络故障：
- 拨打运营商客服热线查询服务状态
- 提供路由器WAN口状态灯信息
- 要求技术人员远程检测线路信号
结论：大多数WiFi感叹号问题可通过重启设备与路由器解决。若遇到持续性故障，建议依次执行网络设置重置、硬件检查等操作，并及时联系网络服务提供商获取支持。
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