网速突破新纪录
2017年新疆广电宽带完成全疆骨干网络升级，采用新一代光纤传输技术，家庭用户平均带宽从10M提升至50M。在乌鲁木齐、喀什等中心城市，部分区域实现200M光纤到户。
| 城市 | 升级前(Mbps) | 升级后(Mbps) |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐 | 12 | 82 |
| 喀什 | 8 | 65 |
用户规模跨越式增长
全年新增宽带用户23.8万户，同比增长58%，其中农村地区用户占比提升至41%。主要增长因素包括：
- 村村通网络工程实施
- 融合套餐资费下调
- 4K超高清电视捆绑策略
服务优化举措
- 建立全疆统一客服调度中心
- 故障响应时间缩短至4小时
- 推出微信自助报修系统
通过服务网络数字化改造，用户满意度提升至92.7%，同比提高11个百分点。
市场竞争格局
在三大运营商夹击下，广电宽带以差异化策略突围：
- 电视+宽带融合产品市占率达34%
- 农村市场覆盖率保持首位
- 政企专线业务增长120%
2017年新疆广电通过技术革新与市场深耕，在网络质量与用户规模两个维度实现重大突破，为数字新疆建设奠定重要基础设施基础。
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