官方客服热线
拨打中国电信统一客服热线10000,根据语音提示选择「宽带业务」-「安装咨询」,人工客服可提供本地安装专线查询服务。
营业厅查询
前往就近的淮南电信营业厅,携带身份证件咨询工作人员。主要营业厅地址:
- 田家庵营业厅:国庆中路12号
- 大通营业厅:民主北路88号
在线渠道查询
登录中国电信网上营业厅(www.189.cn),通过「在线客服」输入「淮南宽带安装」获取联系电话。或关注「安徽电信」微信公众号,发送「安装预约」获取联系方式。
安装流程说明
- 确认所在小区是否覆盖电信宽带
- 拨打安装电话预约上门时间
- 工作人员现场勘测布线
- 签订服务协议并完成安装
注意事项
建议提前准备身份证复印件和房产证明;新装用户可要求查看工程师工作证件;安装后保留业务受理单以备后续维护。
通过官方客服、线下营业厅和数字化渠道均可便捷获取淮南电信宽带安装电话,建议优先选择电信官方认证的联系方式,保障服务安全可靠。
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