办理方式
涪陵移动宽带迁移可通过以下两种方式办理：
- 线上申请：登录移动营业厅APP，进入“宽带服务”栏目提交迁移申请
- 线下办理：携带材料前往涪陵区任一移动营业厅窗口办理
准备材料清单
办理迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 移动宽带设备（光猫/路由器）
迁移流程步骤
- 提交迁移申请并预约上门时间
- 等待工作人员进行网络资源核查
- 技术人员上门拆卸原设备
- 新地址安装调试并签订迁移协议
注意事项
- 迁移前需结清所有未出账费用
- 新地址需提前确认覆盖移动宽带网络
- 迁移服务费根据套餐类型可能减免
- 保留原设备包装盒以备运输使用
常见问题
Q：迁移需要多长时间？
A：通常3个工作日内完成资源核查，7个工作日内完成迁移。
Q：迁移期间会断网吗？
A：断网时间约为4小时，建议选择非工作时间段办理。
涪陵移动宽带迁移流程规范便捷，用户通过线上或线下渠道均可办理。提前备齐材料并了解注意事项，可有效提升办理效率。建议优先使用移动官方APP实时查询办理进度，确保网络服务平稳过渡。
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