短信查询方法
通过短信指令快速查询流量余额:
- 编辑短信内容
CXLL
- 发送至 10010
- 30秒内收到包含流量详情的回复短信
官方APP查询
使用中国联通APP查看实时流量:
- 打开手机应用商店下载「中国联通」APP
- 使用手机号与服务密码登录
- 首页点击「剩余流量」卡片
- 在详情页查看各类型流量使用情况
客服快捷操作
拨打客服热线快速查询:
- 拨打10010接通客服系统
- 按「1」选择普通话服务
- 按「2」进入流量查询菜单
- 系统自动播报当前剩余流量
注意事项
查询服务可能出现延迟的情况:
- 月末高峰期查询响应可能较慢
- 国际漫游状态可能无法接收短信
- 套餐变更后需等待系统同步数据
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