问题描述
部分小米5用户在使用电信卡时出现无法拨打电话、通话中断或无法接通的现象,主要原因是电信4G网络已全面转向VoLTE技术,而旧版系统可能未默认开启此功能。
检查网络支持
首先确认设备是否满足以下条件:
- 已插入有效的电信4G SIM卡
- 所在区域覆盖电信VoLTE网络
- 系统版本高于MIUI 10
开启VoLTE功能
- 进入「设置」-「双卡和移动网络」
- 选择电信卡对应的SIM卡设置
- 启用「启用VoLTE高清通话」选项
- 重启手机使设置生效
安装系统补丁
若开启VoLTE后仍存在问题,需手动安装网络补丁:
- 访问小米官方论坛下载最新基带补丁
- 将补丁文件存入手机存储根目录
- 通过系统更新选择本地安装包
- 完成安装后再次检查通话功能
其他解决方案
- 联系电信客服确认SIM卡VoLTE服务状态
- 尝试切换网络模式为「4G优先」
- 重置手机网络设置
通过开启VoLTE功能并安装系统补丁,大多数小米5用户可解决电信卡通话问题。建议定期检查系统更新以获取最新的网络优化补丁,如问题仍未解决可联系小米官方售后检测硬件状态。
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