短信查询操作步骤
中国联通用户可通过短信快速查询近30天全国漫游记录，具体操作流程如下：
- 打开手机短信功能，新建短信编辑框
- 输入指令
cxmyd#身份证后四位（例如证件号末四位为1234则输入cxmyd#1234） - 将短信发送至10010官方号码
- 等待10秒内接收包含省市名称、停留时长的轨迹报告
手机APP查询方法
通过中国联通官方APP查询漫游记录的详细步骤：
- 登录中国联通APP后，点击底部「服务」菜单
- 选择「查询」板块中的「账详单查询」
- 在业务办理记录中获取短信/彩信详单
- 如需漫游地信息，可在「疫情防控」专区下载完整报告
电子行程证明获取
疫情防控期间可通过以下方式获取带电子印章的行程证明：
- 发送短信
598#身份证后四位至10010获取14日行程证明 - 在APP「疫情防控」板块下载PDF版证明文件
- 官网服务大厅打印加盖公章的纸质证明
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 基站定位存在500米范围误差，跨省停留需4小时以上才会记录
- 短信指令需使用本机号码发送，验证信息需与开户证件一致
- 出境漫游信息需在官网「国际业务」专区单独查询
常见问题解答
- Q：查询结果与实际位置不符？
A：基站切换存在延迟，建议结合GPS定位交叉验证 - Q：无法收到验证短信？
A：检查短信中心号码是否为+8613010200500 - Q：历史记录保存期限？
A：APP保留6个月记录，短信查询支持30天内数据
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