销户前准备
在办理牡丹卡销户前，需确保账户无欠费且已解除所有绑定业务，如自动扣费服务或合约套餐。建议提前备份重要通信记录。
销户流程步骤
- 携带身份证原件前往中国联通营业厅
- 向工作人员提出销户申请
- 确认账户余额并签署销户协议
- 领取销户凭证
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 账户凭证 | 牡丹卡实体卡或卡号信息 |
注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 销户后号码将进入冷冻期不可恢复
- 余额需在办理时申请原路退回
常见问题解答
Q: 可否线上办理销户？
A: 目前仅支持线下营业厅办理，需本人持证到场。
办理牡丹卡销户需严格遵循规范流程，提前做好资料准备，特别注意合约条款与余额处理，建议选择工作日错峰办理以提高效率。
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