一、基础问题排查
建议从以下四个步骤开始检测:
- 检查SIM卡是否插紧,取出后用酒精棉片清洁金属触点后重新安装
- 进入拨号界面输入
*#*#64663#*#*
执行SIM卡硬件检测 - 测试其他电信卡是否正常使用,排除SIM卡老化或欠费问题
- 确认所在区域是否处于信号盲区,移动至开阔地带测试
二、网络设置优化方案
针对全网通机型建议执行以下设置调整:
- 在拨号界面输入
*#*#4636#*#*
进入手机信息界面,将网络类型切换为CDMA auto
- 进入开发者选项启用
CDMA能力管理
功能(设置→内核版本→CDMA码测试工具) - 开启高清通话功能,部分机型需通过拨号代码
*#*#86583#*#*
解除限制
三、系统维护与更新
通过系统优化可解决80%的软件故障:
- 设置→双卡和移动网络→网络类型选择→强制设置为
4G优先
- 检查MIUI系统更新,2024年后机型建议升级至MIUI 15.0以上版本
- 执行网络重置操作:设置→系统→重置选项→重置WLAN、移动网络和蓝牙设置
四、硬件检测与维修
若软件设置无效需进行硬件检测:
- 使用其他手机测试SIM卡槽功能是否正常
- 检查手机是否使用金属保护壳,建议拆除后测试信号强度
- 通过工程模式检测射频模块:拨号输入
*#*#6484#*#*
→选择射频测试
五、环境干扰排查
特殊场景下的应急处理方案:
- 在电梯/地下室等封闭区域,建议开启飞行模式10秒后恢复
- 基站覆盖异常时,手动选择运营商网络(设置→网络运营商→取消自动选择)
- 避免同时使用无线充电器、蓝牙耳机等可能产生信号干扰的设备
建议按照”基础检测→网络设置→系统更新→硬件排查”的优先级逐步排除故障。若所有方案无效,需携带购机凭证前往小米授权服务点检测基带芯片或天线模块。
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