服务电话查询
淄博移动宽带专营店官方客服热线为0533-10086，每日8:30-18:00提供业务咨询。用户还可通过以下方式获取帮助：
- 区域服务专线：0533-3150186
- 故障申报电话：0533-3150177
- 企业客户专线：0533-3150166
门店地址信息
淄博各区县设有12家实体专营店，主要分布位置包括：
- 张店区金晶大道营业厅
- 淄川区松龄西路旗舰店
- 临淄区桓公路服务中心
线上咨询渠道
通过中国移动官方网站或「山东移动」APP可获取实时帮助：
- 官网在线客服入口
- APP智能语音助手
- 微信公众号「淄博移动」
业务办理指南
新装宽带用户需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
常见问题解答
咨询高峰期建议错峰拨打，节假日服务时间延长至20:00。套餐变更等复杂业务建议前往实体门店办理。
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