一、操作流程概述
中国联通用户可通过官方APP或网页端查询近6个月的短信及彩信发送记录，需通过本机验证码完成身份核验。以下分述两种渠道的具体操作步骤。
二、通过中国联通APP查询
- 打开中国联通APP并登录本机号码账号；
- 点击底部导航栏【服务】选项进入功能页面；
- 在【查询】分类中选择【短、彩信详单】（部分版本需进入【详单查询】后切换至【短彩信】标签）；
- 输入短信验证码提交后，选择月份即可查看发送时间、接收方号码及类型（短信/彩信）。
三、通过网页端查询
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）并登录账号；
- 在首页导航栏点击【查询】，选择【短、彩信详单】入口；
- 输入短信验证码后选择需查询的月份，系统将展示发送记录明细。
四、数据保留与验证规则
- 详单数据仅保留最近6个月，建议定期导出存档；
- 验证码有效期为5分钟，超时需重新获取；
- 查询过程需通过本机号码接收验证码，不支持代他人查询。
五、常见问题处理
Q：无法收到验证码怎么办？
建议检查手机信号状态，或尝试切换至短信接收更稳定的网络环境，若仍未收到可重新触发验证码发送。
通过官方APP和网页端可快速完成短信记录查询，建议用户定期导出数据避免历史记录丢失。如遇验证码异常，可通过官方客服渠道反馈。
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