方法一:官方网站查询
登录佛山广电网络官方网站,在首页底部“联系我们”板块可找到24小时客服热线。建议优先保存官网提供的官方号码以避免诈骗风险。
方法二:账单信息查询
每月纸质或电子账单的显著位置均会标注服务热线,可通过以下步骤查找:
- 打开账单首部或尾部
- 查找“客户服务”栏目
- 核对带区号的9字头电话号码
方法三:电话自助查询
使用固话或手机拨打广电网络统一接入号,根据语音提示操作:
- 佛山市区号:0757
- 基础服务号:96123
方法四:线下营业厅查询
前往任意广电营业厅,可通过以下方式获取地址信息:
- 官网“服务网点”地图查询
- 微信公众号发送“网点”
方法五:在线客服咨询
通过官方APP或微信小程序,点击“在线客服”输入“人工服务”,客服将在工作日9:00-18:00间实时响应。
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