一、注销前的准备工作
在注销中国联通空号前，需完成以下准备工作：
- 准备身份证原件及复印件，用于身份核验
- 解除号码绑定的增值业务（如家庭共享计划、宽带服务等）
- 结清所有欠费并转移剩余话费
- 备份通讯录、短信等个人数据
二、线上办理流程
通过联通官方渠道在线注销的步骤：
- 下载“中国联通APP”并登录账号
- 在“服务”页面搜索“销户”功能
- 填写注销原因，上传身份证照片
- 完成短信验证码确认
- 等待3个工作日的审核结果
三、线下营业厅办理流程
前往营业厅办理的具体步骤：
- 通过官网查询最近的营业网点
- 携带身份证原件及手机SIM卡
- 填写《销户申请表》并签署协议
- 现场确认账户状态与服务解绑
- 获取销户回执单作为凭证
四、电话客服注销流程
通过客服热线办理的特殊场景说明：
- 拨打10010按语音提示转接人工服务
- 仅支持无合约、无欠费的预付费号码
- 需提供身份证号与服务密码双重验证
- 办理成功后发送短信确认通知
五、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期内号码需支付违约金方可注销
- 销户后原号码30天内不可恢复
- 国际漫游状态号码需回国后办理
- 建议月末前5天办理以免产生次月费用
完成注销后，可通过拨打原号码验证是否返回空号提示音，或登录联通APP查询账户状态。选择线上办理可节省时间，但涉及合约或复杂业务的用户建议优先选择线下营业厅办理。
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