办理条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理空号补卡业务：
- 原SIM卡已处于空号状态超过24小时
- 提供有效身份证原件及复印件
- 知晓最近3个月内的通话记录或充值记录
营业厅办理流程
- 前往中国联通官方授权营业厅
- 在服务台领取《补卡业务申请表》
- 提交身份证件与申请表至业务窗口
- 缴纳补卡工本费（10元/张）
- 激活新SIM卡并验证服务
| 营业厅类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 每日9:00-18:00 |
| 合作厅 | 以当地公示为准 |
电话挂失操作步骤
发现SIM卡丢失后应立即拨打10010：
- 选择人工服务并按#号键
- 提供身份证号码验证身份
- 确认最近充值金额
- 获取临时停机服务
常见问题解答
Q：补卡后原号码何时恢复？
A：新卡激活后即时恢复通信服务
Q：异地能否办理补卡？
A：支持跨省补卡，需额外提供居住证明
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