检查网络信号强度
首先确保电视所在位置的路由器信号强度稳定：
- 使用手机/电脑测试同一Wi-Fi的连接状态
- 将电视与路由器的距离缩短至3米内
- 避免微波炉等电磁干扰源靠近设备
重启设备与路由器
按以下顺序重启相关设备：
- 关闭电视电源并拔掉插头
- 断开路由器电源30秒后重新连接
- 等待路由器完全启动后再开启电视
验证Wi-Fi密码正确性
在电视网络设置界面执行以下操作：
- 选择「显示密码」确认输入无误
- 特殊符号需切换至英文输入法
- 尝试连接手机热点测试兼容性
更新电视系统版本
进入设置 > 支持 > 软件更新执行：
- 检查当前系统版本号
- 下载并安装待更新的系统文件
- 更新完成后重新扫描无线网络
重置网络设置
通过设置 > 网络 > 重置网络功能：
- 清除所有已保存的Wi-Fi配置文件
- 恢复默认IP地址和DNS设置
- 重新建立网络连接尝试
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