短信查询方式
发送指定指令到10086即可快速查询：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10086 - 等待系统回复剩余流量信息
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询：
- 下载并安装中国移动APP
- 登录个人账号
- 进入套餐余量页面
官网在线查询
电脑端查询操作流程：
- 访问中国移动官方网站
- 进入个人中心页面
- 选择流量账单选项
客服热线查询
拨打10086客服电话：
- 根据语音提示选择流量查询服务
- 按
1键获取短信推送 - 按
0键转人工服务
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保手机号码处于正常使用状态
- 查询结果可能存在5分钟延迟
- 夜间系统维护时段无法查询
通过多种渠道可实时掌握套餐流量使用情况，推荐优先使用手机APP查询，既能查看实时数据，还能进行套餐管理和续订操作。
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