准备材料
办理手机卡注销前需准备以下材料:
- 有效身份证原件(需与开户信息一致)
- 待注销的手机号码
- 近期充值缴费凭证(三个月内)
- 已结清所有欠费的账户
在线注销流程
通过中国联通APP办理注销的具体步骤:
- 登录中国联通手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」服务入口
- 完成身份验证与人脸识别
- 确认账户余额处理方式
- 提交电子版销户申请单
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码需先解约
- 主卡注销前需解除所有副卡绑定
- 余额需在提交申请后30日内处理完毕
- 注销生效后将无法恢复原号码
常见问题
- Q:注销申请需要审核多久?
- A:通常需要3个工作日完成审核
- Q:剩余话费如何退还?
- A:可通过银行转账或转移至其他联通账户
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