关闭前的准备
在操作前请确保：
- 手机已插入联通流量卡
- 设备支持5G网络
- 确认当前套餐允许网络设置变更
通过官方APP关闭
操作步骤：
- 打开中国联通手机营业厅APP
- 进入”服务 > 网络设置”
- 选择”5G服务开关”
- 切换为关闭状态
短信指令关闭
发送短信内容：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 关闭5G | KT5G00 |
| 查询状态 | CXYE5G |
人工客服关闭
拨打10010客服热线：
- 按2选择业务办理
- 按5转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 申请关闭5G服务
注意事项
关闭5G后可能影响：
- 视频加载速度
- 云端应用响应
- 多人游戏延迟
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