一、准备工作与登录方式
在开始修改套餐前，请确保已注册中国联通网上营业厅账号，并准备好手机号码和服务密码。操作步骤如下：
- 打开中国联通手机APP或官网（www.10010.com）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”手机号+密码”或”短信验证码”登录
二、进入套餐修改页面
登录成功后，按以下路径进入套餐变更界面：
- APP端：首页 > 办理 > 套餐变更
- 网页端：服务 > 套餐办理 > 套餐变更
三、选择新套餐
系统将展示当前可选的套餐列表，请特别注意：
- 生效时间：次月生效或立即生效
- 合约限制：部分套餐需承诺在网时长
- 资费详情：包含流量、通话时长等核心权益
四、确认并提交订单
选择套餐后需完成三次确认：
- 核对套餐名称与资费标准
- 阅读并勾选《业务办理协议》
- 输入短信验证码确认身份
五、支付与生效通知
部分套餐变更需补差价时，系统将引导至支付页面。支付完成后：
- 立即收到短信确认通知
- 可在”我的订单”查看办理记录
- 新套餐将于指定时间自动生效
六、常见问题解答
- Q：靓号用户能否自助改套餐？
A：需前往线下营业厅办理 - Q：变更失败如何处理？
A：检查是否有未结清费用或合约限制
通过线上自助渠道修改套餐，用户可享受24小时即时服务。建议在每月25日前办理次月生效业务，避免套餐衔接问题。如遇系统异常，可拨打10010转人工服务。
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