一、新疆广电宽带维修点查询方式
新疆广电用户可通过多种途径查询宽带维修点地址及联系方式，包括官方网站、客服热线、线下营业厅等，确保用户快速解决网络问题。
二、通过官网查询维修点地址
访问新疆广电官方网站（www.xjgd.com），按以下步骤操作：
- 进入“服务支持”栏目；
- 选择“维修网点查询”；
- 输入所在区域或邮政编码，系统将显示就近维修点信息。
三、拨打客服电话获取帮助
拨打新疆广电统一客服热线 96099，根据语音提示选择“故障报修”或“人工服务”，客服人员将提供以下支持：
- 实时定位最近的维修点；
- 预约上门维修时间；
- 解答常见故障处理方法。
四、线下营业厅地址查询
新疆广电在各地设有营业厅，可通过官网或手机APP查询具体地址。例如：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 天山区 | 解放北路12号 | 9:00-18:00 |
| 新市区 | 北京南路58号 | 9:30-17:30 |
五、使用自助服务平台
通过“新疆广电”微信公众号或APP，可自助完成：
- 在线提交维修申请
- 查看维修人员联系方式
- 实时跟踪维修状态
六、维修进度跟踪与反馈
完成报修后，用户可通过以下方式查询进度：
- 登录官网输入维修单号；
- 拨打96099按3号键查询；
- 通过微信服务号接收推送通知。
注意事项：
- 维修前请准备好宽带账号及身份证
- 高峰时段建议提前预约
新疆广电为用户提供线上线下结合的维修服务查询渠道，建议优先使用官网或客服热线获取实时信息，遇到紧急故障可拨打96099快速响应。
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