官方客服查询
拨打新疆广电统一客服热线96576，根据语音提示选择宽带业务及维修服务选项，人工客服将为您提供就近维修点联系方式。
- 拨通96576客服电话
- 按数字键选择宽带服务
- 转接人工客服查询
营业厅现场查询
携带身份证前往任意新疆广电营业厅，通过服务窗口查询辖区维修点信息。乌鲁木齐市主要营业厅地址：
- 天山区营业厅：解放北路32号
- 沙依巴克区营业厅：友好南路108号
在线客服咨询
通过新疆广电官方网站或微信公众号”新疆广电网络”在线咨询：
- 官网右下角点击在线客服图标
- 微信公众号发送”维修点查询”
- 智能客服自动推送辖区维修点
第三方平台查询
通过以下第三方服务平台获取维修点信息：
- 百度地图搜索”新疆广电宽带维修”
- 高德地图服务页面查询
- 大众点评本地服务板块
注意事项
- 维修服务时间为每日10:00-20:00
- 非官方渠道需核实人员工牌信息
- 故障报修建议优先联系官方客服
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