网络架构优化
通过部署全光纤骨干网，采用分布式接入节点布局，实现万州城区全覆盖。核心层配置双路由冗余，确保单点故障不影响整体服务。
设备技术保障
采用华为MA5800智能OLT设备，具备以下特性：
- 支持10G EPON技术标准
- 动态带宽分配算法
- 智能流量调度功能
运维监测体系
建立三级监控机制：
- 实时网络状态监控平台
- 自动告警系统响应阈值
- 人工巡检质量抽查
| 时段 | 延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 高峰期 | ≤25 | 0.03% |
| 平峰期 | ≤15 | 0.01% |
用户服务承诺
提供7×24小时技术支援，故障响应时间不超过30分钟。建立服务质量保证金制度，未达承诺标准按日减免费用。
未来升级规划
计划2024年完成XGS-PON技术升级，预期实现：
- 下行速率提升至2000Mbps
- 网络切片技术支持专线业务
- AI预测性维护系统上线
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