收费政策详解
中国联通补卡费用根据用户类型分为两类：预付费用户基础补卡费10元，充值50元可减免；后付费用户收取20元，合约期内可免费办理。线上办理需额外支付快递费，具体金额因配送地区而异。
补办流程指南
线下办理流程：
- 携带身份证原件至直营营业厅
- 填写补办申请表并缴纳费用
- 现场领取新卡（部分城市支持代办）
线上办理流程：
- 登录中国联通APP进入补换卡页面
- 完成人脸识别及身份证上传
- 支付费用后等待邮寄（72小时内送达）
号码保留规则
保留原号码需支付30元/年的保持费，最短保留时长1年，超出部分按年累计计算。该费用与补卡费独立收取。
异地办理说明
全国范围支持异地补卡，可通过APP办理邮寄或至配备二代身份证阅读器的营业厅现场办理。部分城市允许代办，需双方身份证原件。
注意事项
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 身份证过期 | 需提前更新证件 |
| 代办业务 | 仅限直营网点办理 |
| 套餐用户 | 可享免费千兆宽带 |
新卡激活后旧卡立即失效，需在收到新卡7日内完成激活。办理人与收件人信息必须一致，禁止转售或代实名认证。
中国联通提供线上线下双渠道补卡服务，费用标准透明且设有减免政策。建议用户优先通过官方APP办理，享受更快捷的邮寄服务和电子发票功能，特殊需求建议提前咨询当地营业厅。
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