手机营业厅APP查询步骤
中国联通官方手机营业厅APP是实时查询话费的首选工具，支持查看账户余额、消费明细和套餐余量。具体操作流程如下：
- 在应用商店搜索并下载「中国联通」APP
- 使用手机号码登录账户（支持本机一键登录）
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 在查询版块选择「实时话费」或「账户余额」
- 查看包含套餐抵扣、增值业务等明细的消费记录
短信快速查询指南
无需联网的短信查询方式适合所有机型用户，全国统一查询指令为CXYE，部分地区支持YE或101等指令。具体操作步骤：
- 新建短信内容输入框输入「CXYE」
- 发送至联通官方短号「10010」
- 30秒内将收到包含以下信息的回复：
- 当前账户可用余额
- 本月已消费金额
- 套餐剩余流量/通话时长
操作注意事项
为确保查询过程顺利，建议用户注意以下事项：
- 短信查询需确认发送至官方号码10010
- APP登录建议开启指纹/面部识别功能
- 收到验证码后请勿转发他人
通过手机营业厅APP可获取完整的消费分析报告，适合需要管理通信支出的用户；短信查询则以极简操作满足快速查费需求。建议用户根据使用场景选择合适方式，并定期关注余额变动。
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