线上充值渠道
中国联通提供多种线上充值方式：
- 官方渠道：通过中国联通APP首页点击【交话费】，选择金额完成支付，或登录网上营业厅在“交费充值”页面操作
- 第三方平台：微信、支付宝搜索“手机充值”功能，输入号码和金额即可完成
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”公众号，通过菜单栏“充值交费”完成操作
线下网点缴费
实体渠道包括：
- 联通自有营业厅：支持现金、刷卡及扫码支付
- 合作便利店：如7-11、全家等零售点可购买充值卡
- 银行网点：部分银行柜台提供代缴费服务
短信与电话充值
非网络用户可选传统方式：
- 发送充值卡密码至10010完成短信充值
- 拨打10011按语音提示输入充值卡信息
- 港澳台用户拨打+8610011享受同等服务
自助终端操作指南
营业厅自助设备操作流程：
- 选择“话费充值”功能
- 刷身份证或输入手机号
- 选择支付方式完成交易
附近网点查询方法
查询渠道包括：
- 中国联通APP“服务网点”定位功能
- 官网营业厅查询页面输入定位信息
- 地图APP搜索“联通营业厅”
| 网点类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 | 09:00-17:00 |
| 合作厅 | 09:00-20:00 | 正常营业 |
中国联通构建了线上线下融合的缴费体系，线上渠道以APP和第三方平台为主流，线下通过2万余个实体网点覆盖全国。建议用户优先使用数字渠道完成常规充值，大额缴费或业务办理可选择线下网点。定期查询官方公告可获取最新优惠活动信息。
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