销户前准备
在办理联通300M宽带销户前，请确认合约期已满且无未结清费用。建议提前备份宽带账号相关数据，并准备以下基础信息：
- 开户人有效身份证件
- 宽带安装地址
- 最近一期缴费凭证
必备材料清单
前往营业厅办理需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 宽带服务协议（如有）
- 当月未出账费用结算
线上操作步骤
通过中国联通APP办理销户流程：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”服务＞办理＞宽带销户”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 提交电子确认单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 余额退款周期为15个工作日
- 合约期内销户需缴纳违约金
常见问题
Q：线上申请后多久生效？
A：审核通过后3个工作日内完成销户
Q：设备如何归还？
A：可选择到厅交付或预约上门回收
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