检查网络设备状态
首先确认光猫和路由器指示灯是否正常：
- 电源灯保持长亮
- 光纤信号灯显示绿色
- LAN口指示灯规律闪烁
建议每月重启设备一次，清除缓存数据。
优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面进行配置：
- 选择5GHz频段连接
- 修改无线信道避免干扰
- 开启QoS流量控制功能
联系运营商排查
拨打新疆广电客服热线96655报修时：
- 宽带账号
- 设备序列号
- 故障发生时间段
软件系统排查
计算机端可通过以下方式优化：
- 关闭P2P下载软件
- 更新网卡驱动程序
- 清理浏览器缓存
硬件升级建议
老旧设备升级方案：
- 更换千兆双频路由器
- 使用六类网络线缆
- 加装信号放大器
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