一、基础设备检查
首先确认路由器和调制解调器的电源指示灯是否正常,观察设备是否处于通电状态。检查网线是否牢固插入WAN/LAN接口,避免因物理接触不良导致信号中断。
建议完成以下操作清单:
- 核对设备电源开关状态
- 检查网线接口松动情况
- 确认路由器散热是否正常
二、网络服务重启
当设备无明显硬件故障时,90%的临时性网络问题可通过重启解决。执行标准重启流程:
- 断开路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 观察指示灯恢复正常状态
注意需等待所有指示灯稳定常亮后再尝试连接设备。
三、系统设置验证
在设备网络设置中执行以下关键检查:
- 确认未启用飞行模式
- 检查MAC地址过滤设置
- 验证IP获取方式是否为DHCP
建议通过浏览器访问路由器管理界面(通常为192.168.1.1),检查无线信道设置是否合理,避免与邻近网络产生信号干扰。
四、高级故障排查
若常规方法无效,可尝试:
- 更新网卡驱动程序
- 更换DNS服务器地址
- 检查运营商服务状态
Windows系统用户可通过运行services.msc
命令,检查WLAN AutoConfig服务是否正常启动。
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