一、移机操作流程
淄川移动宽带移机需通过以下步骤完成：
- 拨打客服热线10086或前往就近营业厅预约
- 提供原宽带安装地址及新迁地址信息
- 等待工作人员确认线路覆盖情况
- 约定上门安装时间（通常3个工作日内）
二、所需准备材料
办理移机业务需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同/缴费凭证
- 新地址的房产证明或租赁协议
- 移动光猫及路由器（设备需完好）
三、注意事项
移机前请务必确认：
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 保留原宽带设备及配件完整
- 移机期间可能出现2-6小时断网
- 特殊时段（如法定假日）可能延迟办理
四、常见问题解答
Q：移机是否收费？
A：正常移机不收费，若需重新布线可能产生材料费
Q：移机需要多长时间？
A：从申请到完成一般需2-5个工作日
Q：能否保留原宽带账号？
A：支持原账号迁移，无需重新办理套餐
| 服务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 普通移机 | 工作日9:00-17:00 |
| 加急移机 | 需提前预约（额外收费） |
结论：淄川移动宽带移机流程便捷，通过提前准备材料并预约服务，可确保网络迁移顺利完成。建议用户提前确认新址网络覆盖情况，避免影响使用。
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